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¡Entra en lo grande, vuela más grande!

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Giros frescos, sonrisas reales.

La política de privacidad de Locowin Casino garantiza que todos los jugadores puedan jugar de forma segura

Cuando cree una cuenta, asegúrese de que su información personal esté segura. Todos los usuarios de Noruega pueden confiar en que sus datos serán tratados con cuidado. Su registro, comprobaciones de identidad, métodos de pago y preferencias están cifrados y guardados en servidores seguros. Las personas que tienen cuentas pueden elegir qué información comparten. Los inicios de sesión y las contraseñas utilizan autenticación multifactor, y acciones confidenciales como retirar fondos o cambiar información personal necesitan confirmación adicional. El acceso por parte de terceros está estrictamente controlado. Sus datos solo se compartirán con procesadores de pago autorizados cuando realice un depósito en € o confirme una victoria. Se realizan auditorías internas periódicas para garantizar que la empresa cumpla con las leyes nacionales de privacidad y mantenga la información a salvo de personas que no deberían tener acceso a ella. Todos los canales de comunicación utilizan un cifrado fuerte para proteger su privacidad cuando habla con el soporte, desde registrarse hasta resolver una disputa. Los clientes pueden acceder a sus datos, solicitar cambios o cerrar sus perfiles en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo dedicado. Cada visitante Español puede leer todos los detalles sobre el consentimiento, durante cuánto tiempo se almacenan los datos y cómo mantener su cuenta segura durante todo el acuerdo de usuario. Esto hace que la protección sea clara y específica para su región.

Locowin recopila y utiliza sus datos personales

Para crear una cuenta solo es necesario proporcionar la información que se requiere. Solo recopilamos información personal como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección residencial, información de contacto y documentos de identificación para verificar su cuenta y asegurarnos de que las transacciones sigan las leyes España. Las cookies y los registros del servidor registran automáticamente información técnica y relacionada con el uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, marcas de tiempo de inicio de sesión y patrones de tráfico. Esto mejora la funcionalidad del sitio y ayuda a prevenir el fraude. Debe recopilar información de pago, como números de tarjeta o identificadores de billetera electrónica, para transacciones financieras como depósitos en € o retiros. Solo utilizamos esta información para procesar pagos, verificar quién posee una cuenta y encontrar posibles fraudes.

A continuación se muestra una lista de los diferentes tipos de datos que se recopilaron y cómo se utilizarán:

Tipo de datos Propósito
Información de identidad Verificación del usuario, detención del acceso no autorizado y cumplimiento de las leyes de España
Datos de contacto Comunicación sobre el estado de la cuenta, ofertas promocionales (solo opt-in), consultas de soporte
Información de pago Procesamiento de depósitos y retiros en €, controles antilavado de dinero
Datos técnicos Seguridad de sesiones, detección de actividades sospechosas, optimización de sitios web

Mantenga sus datos precisos y actualizados en el perfil de su cuenta. Si cree que alguien está haciendo un mal uso de su información personal o haciendo algo sin su permiso en su cuenta, llame al servicio de atención al cliente de inmediato.

Los datos sólo se conservan durante el tiempo que sean necesarios para cumplir con los requisitos legales y por las razones expuestas anteriormente.

Formas de cifrar datos para proteger la información del jugador

  1. Active los protocolos TLS 1.3 avanzados y el cifrado AES de 256 bits para evitar que se intercepte información confidencial como contraseñas de cuentas, solicitudes de retiro en € y documentos personales. Este nivel de protección criptográfica mantiene las comunicaciones entre el servidor y el dispositivo de cada cliente privadas y seguras frente al acceso externo.
  2. Utilice infraestructura de clave pública (PKI) para mantener seguros los formularios de registro, las cargas de verificación de identidad y los detalles de las transacciones.
  3. Cree nuevas claves de sesión para cada inicio de sesión para que los datos de la sesión no se puedan reutilizar ni reproducir.
  4. Mantenga siempre todos los datos almacenados, como los números de tarjetas de crédito, en bases de datos cifradas, no en texto claro.
  5. Utilice una gestión de claves sólida que esté separada de los servidores de aplicaciones.
  6. Permita HTTPS únicamente en páginas donde los usuarios puedan ingresar datos para asegurarse de que toda la comunicación esté cifrada.
  7. Utilice auditorías de seguridad independientes y marcos de pruebas de penetración para comprobar periódicamente qué tan bien funcionan sus sistemas criptográficos.
  8. Solo debe permitir que los navegadores se conecten si cumplen con los estándares actuales de la industria para comunicación segura.

Consejos para personas que tienen cuentas

  1. Antes de dar cualquier información o depositar dinero en su cuenta, busque siempre el icono de bloqueo seguro en su navegador y asegúrese de que la URL comience con "https://."
  2. Para mantener fuertes sus capas de privacidad, no utilice redes Wi-Fi públicas para iniciar sesión en su cuenta o realizar retiros.
  3. Si cree que su cuenta podría verse comprometida, comuníquese con el soporte al usuario de inmediato para iniciar una auditoría y cambiar sus credenciales de acceso.

Gestión de controles de acceso y cuentas para usuarios

  1. Para mantener sus credenciales seguras y asegurarse de que solo las personas a quienes se les permite acceder a ellas puedan hacerlo, active la autenticación de dos factores.
  2. Asegúrese de que sus contraseñas sean seguras, únicas y contengan letras, números y símbolos. Cámbialos con frecuencia.
  3. No comparta su información de inicio de sesión para evitar que las personas ingresen sin permiso.
  4. Puede estar atento a las sesiones de inicio de sesión en la página Configuración de la cuenta, donde puede ver qué dispositivos están conectados actualmente y finalizar las sesiones de inmediato.
  5. Reciba un correo electrónico o un mensaje de texto cada vez que realice un retiro, deposite en € o cambie su perfil.
  6. Establezca límites a su tiempo en línea o utilice la autoexclusión para ayudarlo a administrar su tiempo y fomentar el entretenimiento responsable.
  7. Puedes controlar qué notificaciones o mensajes promocionales recibes cambiando tus preferencias de comunicación.
  8. Si ve algo extraño o cree que ha habido una infracción, llame al soporte de inmediato.
  9. Asegúrese de que la información personal en su perfil de usuario sea correcta. Esto es importante para facilitar las transacciones y la verificación.
  10. Para mantener su dinero seguro, debe demostrar su identidad antes de poder realizar depósitos o retiros en €.

Cómo compartir datos con terceros

Nunca proporcione sus credenciales de inicio de sesión o datos de pago a sitios o servicios que afirmen estar afiliados a menos que se haga referencia a ellos oficialmente en nuestra plataforma.

Solo permitimos que socios confiables que necesitan procesar pagos, verificar la identidad o cumplir con obligaciones legales transfieran datos, según lo exige la ley España.

Los socios de marketing sólo obtienen el mínimo de información no confidencial, como información de pago o números de identificación.

Sin el permiso del usuario, las redes sociales, empresas de análisis u otras plataformas externas no obtienen ninguna información personal.

Antes de firmar un acuerdo de cooperación, verificamos que cumpla con los estándares de seguridad de datos. Esto significa que su saldo en € o registros de identificación nunca se venderá ni se hará público.

Las transferencias a subcontratistas técnicos o legales se cifran y se vigilan de cerca.

Verifique la configuración de su cuenta de vez en cuando y utilice las herramientas de gestión de consentimiento disponibles para limitar el flujo de información.

Si desea ver quién más tiene sus datos o recuperar su permiso para compartirlos en el futuro, comuníquese con el soporte.

Cómo los jugadores pueden solicitar cambios o eliminaciones de datos

  1. Para cambiar información personal incorrecta o solicitar que se elimine por completo, vaya a la sección "Configuración de perfil" de su panel de usuario. Allí verá opciones para cambiar la información que ha registrado.
  2. Para eliminar todos sus datos almacenados, envíe una solicitud por escrito utilizando el formulario de contacto en la sección "Soporte". Adjunte prueba de identidad para verificar su propiedad de la cuenta y especifique qué información requiere modificación o borrado.

Solicitudes de procesamiento

  1. Después del envío, el equipo de soporte dedicado revisará su solicitud dentro de las 72 horas y podrá solicitar más detalles si es necesario aclararla.
  2. Una vez que usted dé su permiso, cualquier cambio o eliminación en sus registros personales será confirmada por correo electrónico.

Si la ley España lo requiere o para liquidar facturas impagas, se pueden mantener registros de saldo € y transacciones relacionadas.

Si aún hay problemas, siga los pasos de la sección “Soporte y Quejas” para escalarlos.

Cómo informar a la gente cuando se ha modificado la política de privacidad

  1. Revise su correo electrónico registrado con frecuencia para obtener actualizaciones oportunas sobre los cambios en las reglas o procesos que afectan su cuenta.
  2. Las actualizaciones también se publican directamente en el panel de su cuenta personal, junto con un aviso visible que resalta cualquier cambio que afecte la forma en que se almacena, procesa o comparte su información personal.
  3. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil sea válida y que hayas activado las notificaciones de la plataforma en tu configuración para no perderte mensajes importantes.
  4. A los usuarios con perfiles activos se les informará con al menos 7 días de anticipación antes de que entren en vigor cambios importantes. Esto les dará tiempo para aprender sobre las nuevas reglas o cambios.
  5. Si no está de acuerdo con los nuevos términos que afectan sus derechos u obligaciones, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente o cerrar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

Recomendación para jugadores Español

Se recomienda encarecidamente a los jugadores Español que lean todas las notificaciones de actualización de inmediato, ya que las leyes regionales pueden requerir que los jugadores España tomen medidas adicionales o den su consentimiento.

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