Lorsque vous créez un compte, assurez-vous que vos informations personnelles sont en sécurité. Chaque utilisateur norvégien peut être sûr que ses données seront traitées avec soin. Leur inscription, leurs contrôles d’identité, leurs méthodes de paiement et leurs préférences sont tous cryptés et conservés sur des serveurs sécurisés. Les personnes qui ont des comptes peuvent choisir les informations qu’elles partagent. Les identifiants et les mots de passe utilisent une authentification multifactorielle, et les actions sensibles telles que le retrait de fonds ou la modification d'informations personnelles nécessitent une confirmation supplémentaire. L'accès des tiers est strictement contrôlé. Vos données ne seront partagées avec les processeurs de paiement autorisés que lorsque vous effectuez un dépôt auprès de € ou confirmez un gain. Des audits internes réguliers sont effectués pour garantir que l'entreprise respecte les lois nationales sur la protection de la vie privée et protège les informations des personnes qui ne devraient pas y avoir accès. Tous les canaux de communication utilisent un cryptage puissant pour protéger votre vie privée lorsque vous parlez au support, de l'inscription à la résolution d'un litige. Les clients peuvent accéder à leurs données, demander des modifications ou fermer leurs profils à tout moment en contactant notre équipe dédiée. Chaque visiteur Français peut lire tous les détails sur le consentement, la durée de stockage des données et la manière de protéger son compte tout au long du contrat d'utilisation. Cela rend la protection claire et spécifique à leur région.
Locowin collecte et utilise vos données personnelles
Pour créer un compte, il vous suffit de fournir les informations requises. Nous collectons uniquement des informations personnelles telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse personnelle, vos coordonnées et vos documents d'identité pour vérifier votre compte et nous assurer que les transactions respectent les lois France. Les cookies et les journaux du serveur enregistrent automatiquement les informations techniques et liées à l'utilisation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les horodatages de connexion et les modèles de trafic. Cela améliore les fonctionnalités du site et contribue à prévenir la fraude. Vous devez collecter des informations de paiement, telles que des numéros de carte ou des identifiants de portefeuille électronique, pour les transactions financières telles que les dépôts à € ou les retraits. Nous utilisons ces informations uniquement pour traiter les paiements, vérifier à qui appartient un compte et détecter d'éventuelles fraudes.
Vous trouverez ci-dessous une liste des différents types de données qui ont été collectées et de la manière dont elles seront utilisées :
Type de données |
Objectif |
Informations d'identité |
Vérification de l'utilisateur, arrêt des accès non autorisés et respect des lois de France |
Coordonnées |
Communication sur le statut du compte, offres promotionnelles (opt-in uniquement), requêtes d'assistance |
Informations de paiement |
Traitement des dépôts et des retraits dans €, contrôles anti-blanchiment d'argent |
Données techniques |
Sécurité des sessions, détection des activités suspectes, optimisation du site Web |
Gardez vos coordonnées exactes et à jour dans votre profil de compte. Si vous pensez que quelqu'un utilise abusivement vos informations personnelles ou fait quelque chose sans votre autorisation sur votre compte, appelez immédiatement le support client.
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire pour répondre aux exigences légales et pour les raisons indiquées ci-dessus.
Façons de crypter les données pour protéger les informations des joueurs
- Activez les protocoles TLS 1.3 avancés et le cryptage AES 256 bits pour empêcher l'interception d'informations sensibles telles que les mots de passe de compte, les demandes de retrait dans € et les documents personnels. Ce niveau de protection cryptographique maintient les communications entre le serveur et l'appareil de chaque client privées et protégées contre tout accès extérieur.
- Utilisez l’infrastructure à clés publiques (PKI) pour protéger les formulaires d’inscription, les téléchargements de vérification d’identité et les détails des transactions.
- Créez de nouvelles clés de session pour chaque connexion afin que les données de session ne puissent pas être réutilisées ou rejouées.
- Conservez toujours toutes les données stockées, comme les numéros de carte de crédit, dans des bases de données cryptées et non en texte clair.
- Utilisez une gestion des clés forte, distincte des serveurs d’applications.
- Autorisez HTTPS uniquement sur les pages où les utilisateurs peuvent saisir des données pour s'assurer que toutes les communications sont cryptées.
- Utilisez des audits de sécurité indépendants et des cadres de tests de pénétration pour vérifier régulièrement le bon fonctionnement de vos systèmes cryptographiques.
- Vous ne devez autoriser les navigateurs à se connecter que s’ils répondent aux normes industrielles actuelles en matière de communication sécurisée.
Conseils pour les personnes qui ont des comptes
- Avant de divulguer des informations ou de mettre de l'argent sur votre compte, recherchez toujours l'icône de verrouillage sécurisé dans votre navigateur et assurez-vous que l'URL commence par « https://."
- Pour préserver la solidité de vos couches de confidentialité, n'utilisez pas de réseaux Wi-Fi publics pour vous connecter à votre compte ou effectuer des retraits.
- Si vous pensez que votre compte pourrait être compromis, contactez immédiatement le support utilisateur pour démarrer un audit et modifier vos informations d'identification d'accès.
Gestion des contrôles d'accès et de compte pour les utilisateurs
- Pour protéger vos informations d’identification et vous assurer que seules les personnes autorisées à y accéder peuvent le faire, activez l’authentification à deux facteurs.
- Assurez-vous que vos mots de passe sont forts, uniques et contiennent des lettres, des chiffres et des symboles. Changez-les souvent.
- Ne partagez pas vos informations de connexion pour empêcher les gens d'entrer sans autorisation.
- Vous pouvez garder un œil sur les sessions de connexion sur la page Paramètres du compte, où vous pouvez voir quels appareils sont actuellement connectés et terminer les sessions immédiatement.
- Recevez un e-mail ou un SMS chaque fois que vous effectuez un retrait, déposez sur € ou modifiez votre profil.
- Fixez des limites à votre temps en ligne ou utilisez l’auto-exclusion pour vous aider à gérer votre temps et encourager un divertissement responsable.
- Vous pouvez contrôler les notifications ou les messages promotionnels que vous recevez en modifiant vos préférences de communication.
- Si vous voyez quelque chose d’étrange ou pensez qu’il y a eu une violation, appelez immédiatement le support.
- Assurez-vous que les informations personnelles de votre profil utilisateur sont correctes. Ceci est important pour des transactions et une vérification fluides.
- Pour garder votre argent en sécurité, vous devez prouver votre identité avant de pouvoir effectuer des dépôts ou des retraits vers €.
Comment partager des données avec des tiers
Ne fournissez jamais vos identifiants de connexion ou vos données de paiement à des sites ou services prétendant être affiliés, sauf s'ils sont officiellement référencés sur notre plateforme.
Nous laissons uniquement les partenaires de confiance qui doivent traiter les paiements, vérifier l'identité ou respecter des obligations légales transférer des données, comme l'exige la loi France.
Les partenaires marketing ne reçoivent que le strict minimum d’informations non sensibles, comme des informations de paiement ou des numéros d’identification.
Sans l'autorisation de l'utilisateur, les réseaux sociaux, les sociétés d'analyse ou d'autres plateformes extérieures n'obtiennent aucune information personnelle.
Avant de signer un accord de coopération, nous vérifions qu’il répond aux normes de sécurité des données. Cela signifie que votre solde dans € ou vos enregistrements d'identification ne sera jamais vendu ou rendu public.
Les transferts vers des sous-traitants techniques ou juridiques sont cryptés et surveillés de près.
Vérifiez de temps en temps les paramètres de votre compte et utilisez les outils de gestion du consentement disponibles pour limiter le flux d’informations.
Si vous souhaitez voir qui d'autre possède vos données ou reprendre votre autorisation pour un partage futur, veuillez contacter le support.
Comment les joueurs peuvent demander des modifications ou des suppressions de données
- Pour modifier des informations personnelles erronées ou demander leur suppression complète, accédez à la section « Paramètres du profil » de votre tableau de bord utilisateur. Là, vous verrez des choix pour modifier les informations que vous avez enregistrées.
- Pour supprimer toutes vos données stockées, veuillez envoyer une demande écrite en utilisant le formulaire de contact dans la section « Support ». Joignez une preuve d’identité pour vérifier votre propriété du compte et précisez quelles informations nécessitent une modification ou un effacement.
Traitement des demandes
- Après la soumission, l'équipe d'assistance dédiée examinera votre demande dans les 72 heures et pourra demander plus de détails si des éclaircissements sont nécessaires.
- Une fois que vous aurez donné votre autorisation, toute modification ou suppression de vos dossiers personnels sera confirmée par courrier électronique.
Si la loi France l'exige ou pour régler des factures impayées, € les enregistrements du solde et des transactions associées peuvent être conservés.
S'il y a encore des problèmes, suivez les étapes de la section « Soutien et plaintes » pour les aggraver.
Comment informer les gens lorsque la politique de confidentialité a été modifiée
- Consultez souvent votre e-mail enregistré pour obtenir des mises à jour en temps opportun sur les modifications apportées aux règles ou aux processus qui affectent votre compte.
- Les mises à jour sont également publiées directement sur le tableau de bord de votre compte personnel, accompagnées d'un avis visible qui met en évidence tout changement affectant la manière dont vos informations personnelles sont stockées, traitées ou partagées.
- Assurez-vous que l'adresse e-mail liée à votre profil est valide et que vous avez activé les notifications de la plateforme dans vos paramètres afin de ne pas manquer de messages importants.
- Les utilisateurs ayant des profils actifs seront informés au moins 7 jours à l’avance avant que des changements majeurs n’entrent en vigueur. Cela leur donnera le temps de se renseigner sur les nouvelles règles ou les changements.
- Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles conditions qui affectent vos droits ou obligations, vous pouvez contacter le support client ou fermer votre compte avant que les modifications n'entrent en vigueur.
Recommandation pour les joueurs Français
Les joueurs Français sont fortement encouragés à lire immédiatement toutes les notifications de mise à jour, car les lois régionales peuvent exiger que les joueurs France prennent des mesures supplémentaires ou donnent leur consentement.